购房者对精装修住宅贬多褒少

　　有关部门推行“精装修”房的初衷是，与毛坯房相比，能够为业主节省大量的时间，减少了精力和财力的浪费，同时由于开发商集中采购，可以用同样的价格选择最好的优质材料。此外，精装修房还能在很大程度上提高其投资价值，真正实现即买即住即租即收益。但是，在购房者接受精装修的同时，矛盾也随之产生。

　　购房者的意见集中在四个方面：

　　一是质量问题。地板不平、地砖有空鼓现象、木制家具和门变形、墙体漆面脱落等问题不断。

　　二是细节处理不当。一位准备购精装修房的消费者表示，精装房表面看挺漂亮的，但仔细一看，木工活做得不细致，凹槽处有划痕；油漆也不光亮；门的边槽、墙体的阴面处理得很草率。

　　三是遭受邻居精装修的连累。已经购买精装修房一年的某购房者说，虽然购房时采取了自装的方式，但是楼上的邻居选择了精装修，入住一年后，厨卫漏水严重，电线也短路了，水还渗湿了天花板。

　　四是精装修房的材料、施工工艺不确定。不少消费者表示，入住精装修房，墙面刮了几遍腻子、涂了几层涂料、门使什么牌子的大芯板、隐蔽工程使用了什么材料……都不知道。购房人没有参与工程质量验收，入住后才发现问题，开发商往往不能妥善解决。

　　关键在于精装修无“标准”

　　购房者对“精装修”房的投诉焦点主要集中在两方面。一方面是装修条款中有关材料及其标准的描述不清。如现行购房合同中的装修标准写着“高级地砖”、“进口洁具”等，即便是写了品牌的，也没有写清型号。据统计，这方面的精装修纠纷约占30%至40%。

　　另一方面是施工质量问题。这方面引起的精装修纠纷约占投诉的一半左右。原因是目前。精装修房缺乏具体的技术标准，验收标准执行的仍是建筑的规范。其中参照的一些老规范，检测方法还在实行“目测”、“手摸”等，而不是一个量化的标准。此外，装修工人的素质有待提高，有些工人安装电线时，并不先在墙上埋暗管，然后让电线从暗管里走，而是只在墙上挖一槽，塞进电线，刮上腻子就完事。

　　精装修房操作难度大

　　针对上述问题，一些房地产开发商坦言，由于精装修房的环节复杂，操作难度、管理成本成倍扩大，出现这样那样的问题也在所难免。首先，精装修房利润小，成本高。若销路不畅，精装修无疑是个不小的包袱。其次，个性化装修难操作。统一装修不能满足个性化要求，出力不讨好，对于菜单式装修，业主总会按照自己的意图修改增减项目，这样极易出现工程失控现象。再次，真正的成品房应设计、建造、装修一体化，但设计、建造、装修脱节的现象，即使住宅实现了精装修，仍可能因户型的缺陷引起业主不满，拆东墙、补西墙，无形中增大了开发商的成本和难度。