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　　2002年，中国室内装饰协会室内环境监测中心委托市场调查公司通过电话随机拨号的方式对北京市民进行了有关室内环境问题的专项调查，并与近几年的调查进行了对比，结果发现，几年来，由于党和国家重视和加强了室内环境工作，人们的室内环境意识和观念有了很大的变化和提高，室内环境检测治理已经成为一个新兴的行业，同时还带起了一个新的产业。通过调查发现，人们对室内环境的认识有以下五大变化：
　　1.消费者的室内环境意识逐步提高
调查结果看，近几年，由于国家对室内环境逐步重视和一些相关部门努力工作，人们对“室内环境”这一概念的认知程度在逐年提高。五年前的认知度仅为19.5%，而目前已有58.5%的普通消费者知道什么是室内环境。对新家具带有气味在过去由85.0%的消费者认为是正常的现象，而现在又81.5%的消费者认为新家具有气味是有害健康的。
　　2.消费者对“室内装修容易造成室内污染”有了足够的认识
近几年来，消费者对“室内装修造成室内污染”这一问题认知程度也有大幅度的提高，五年前的认知度仅仅为28.5%，而目前已有93.5%的消费者知道室内装饰装修会造成室内环境污染。
　　3.对室内环境中的主要污染物质有了认识
本次调查还表明，甲醛被消费者认为是室内的主要有害气体，36.5%的被访者体积到这一点。当然，苯、酚气体、一氧化碳、放射性气体、氨气等也是室内的有害气体。
　　4.对室内环境中的主要污染物质的来源认识更加明确
对于这些有害气体的污染源，69.5%的消费者把其归结为建筑装饰材料。提到建筑装饰材料的污染，83%的被访者提到装修时使用的各种油漆会产生污染，69.5%的被访者认为内墙涂料会产生污染。其他如大芯板、、胶合板、泡沫填料等会产生污染也被很多消费者认识到。从本次调查的情况看，90%的被访者在装修时把环保作为选择装修材料的一个非常重要的标准。
　　5.消费者的维护室内空间权利的意识得到了提高
从本次调查反映的情况来看，当买的房子、请装饰公司做的装修工程或新买的家具出现污染方面的问题时，50.5%的被访者会选择退换的方式，而过去只有26.5%的被访者会使用这种处理方式。36.0%的被访者会通过法律的手段来解决存在的污染问题，而过去仅有9.5%的认会选择这种处理方式，更多的人出于无奈，只能慢慢等房子或家具散味后再使用。可以看出，在消费者的室内环境意识提高的同时，广大消费者的维权意识得到很到的提高，反映了消费者的消费意识、消费行为日趋理性与成熟。